服務(wù)協(xié)議

《博醫(yī)通服務(wù)協(xié)議》

歡迎您（包括您代表的法人、自然人、其他組織）與博醫(yī)通簽署本《博醫(yī)通服務(wù)協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用博醫(yī)通的服務(wù)！【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點(diǎn)擊同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、違約條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責(zé)任的條款將以粗體下劃線標(biāo)識，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問，可向博醫(yī)通客服咨詢。【簽約動作】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與博醫(yī)通達(dá)成一致，成為博醫(yī)通“用戶”。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。

一、定義

博醫(yī)通： 特指博醫(yī)通（http://www.hsnkkj.cn）及從該網(wǎng)站獲取信息下載的客戶端。

博醫(yī)通：上海言行生物科技有限公司。

博醫(yī)通服務(wù)：博醫(yī)通基于互聯(lián)網(wǎng)，以包含博醫(yī)通網(wǎng)站、移動端等在內(nèi)的各種形態(tài)（包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài)）向您提供的各項服務(wù)。

博醫(yī)通規(guī)則： 包括在博醫(yī)通內(nèi)已經(jīng)發(fā)布及后續(xù)發(fā)布的全部規(guī)則、解讀、公告等內(nèi)容以及博醫(yī)通在論壇、幫助中心內(nèi)發(fā)布的各類規(guī)則、實(shí)施細(xì)則、產(chǎn)品流程說明、公告等。

用戶：點(diǎn)擊同意本協(xié)議，完成博醫(yī)通用戶注冊程序，接受本商城提供服務(wù)的客戶。

同一用戶： 使用同一身份認(rèn)證信息或經(jīng)博醫(yī)通排查認(rèn)定多個博醫(yī)通賬戶的實(shí)際控制人為同一人的，均視為同一用戶。

電子合同：包括本協(xié)議、訂單、以及其他書面文件。

二、賬戶注冊與使用

2.1 用戶資格：在您開始注冊程序使用博醫(yī)通服務(wù)前，請確認(rèn)自身具備中華人民共和國法律規(guī)定的民事行為能力（自然人用戶）或合法的主體資格（法人和非法人組織用戶）。

2.2賬戶說明：

【賬戶獲得】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，您可獲得博醫(yī)通賬戶并成為博醫(yī)通用戶。

【賬戶使用】您有權(quán)使用您設(shè)置或確認(rèn)的用戶名、郵箱、手機(jī)號碼（以下簡稱“賬戶名稱”）及您設(shè)置的密碼（賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”）登錄博醫(yī)通。用戶應(yīng)謹(jǐn)慎合理地保存、使用其用戶名稱和密碼。您將賬戶告知第三方并由第三方使用，將視為您對第三方的授權(quán)，由此產(chǎn)生法律責(zé)任將由您承擔(dān)。用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬號或存在安全漏洞的情況，請立即通知本商城并向公安機(jī)關(guān)報案。

2.3注冊信息管理：

2.3.1真實(shí)合法：

【信息真實(shí)】在使用博醫(yī)通服務(wù)時，您應(yīng)當(dāng)按博醫(yī)通頁面的提示準(zhǔn)確完整地提供您的信息（包括您的姓名及電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），以便博醫(yī)通或其他第三方與您聯(lián)系，向您發(fā)送通知。您了解并同意，您有義務(wù)保持您提供信息的真實(shí)性及有效性。

【會員名的合法性】您設(shè)置的博醫(yī)通會員名不得違反國家法律法規(guī)及博醫(yī)通規(guī)則關(guān)于會員名的管理規(guī)定，否則博醫(yī)通有權(quán)回收您的博醫(yī)通會員名。

2.3.2 更新維護(hù)

您應(yīng)當(dāng)及時更新您提供的信息，在法律有明確規(guī)定要求博醫(yī)通作為網(wǎng)絡(luò)平臺提供者必須對用戶信息進(jìn)行核實(shí)的情況下，博醫(yī)通將依法不時地對您的信息進(jìn)行檢查核實(shí)，您應(yīng)當(dāng)配合提供最新、真實(shí)、完整的信息。如博醫(yī)通按您最后一次提供的信息與您聯(lián)系未果、您未按博醫(yī)通的要求及時提供信息、您提供的信息存在明顯不實(shí)的，您將承擔(dān)因此對您自身、他人及博醫(yī)通、博醫(yī)通造成的全部損失與不利后果。

2.4賬戶安全規(guī)范：

【賬戶安全保管義務(wù)】您的賬戶為您自行設(shè)置并由您保管，博醫(yī)通任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶保密信息。因此，建議您務(wù)必保管好您的賬戶， 并確保您在每個上網(wǎng)時段結(jié)束時退出登錄并以正確步驟離開博醫(yī)通。賬戶因您主動泄露或遭受他人攻擊、詐騙等行為導(dǎo)致的損失及后果，均由您自行承擔(dān)。

【賬戶行為責(zé)任自負(fù)】除博醫(yī)通存在過錯外，您應(yīng)對您賬戶項下的所有行為結(jié)果（包括但不限于在線簽署各類協(xié)議、發(fā)布信息、購買商品及服務(wù)及披露信息等）負(fù)責(zé)。

【日常維護(hù)須知】如發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬戶登錄博醫(yī)通或其他可能導(dǎo)致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知博醫(yī)通。您理解博醫(yī)通對您的任何請求采取行動均需要合理時間，除博醫(yī)通存在過錯外，博醫(yī)通對在采取行動前已經(jīng)產(chǎn)生的后果不承擔(dān)任何責(zé)任。

【用戶信息】博醫(yī)通用戶應(yīng)當(dāng)誠信地向博醫(yī)通提供注冊資料，用戶承諾其提供的注冊資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，其注冊資料如有變更，應(yīng)及時更新其用戶注冊資料。如用戶提供的注冊資料不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不詳盡，用戶須自行承擔(dān)因此引起的責(zé)任及法律后果。博醫(yī)通保留終止用戶使用博醫(yī)通服務(wù)的權(quán)利。

三、爭議與責(zé)任說明

3.1交易爭議處理

【交易爭議處理途徑】您在博醫(yī)通交易過程中與其他用戶發(fā)生爭議的，您或其他用戶中任何一方均有權(quán)選擇以下途徑解決：

（一） 與爭議相對方自主協(xié)商；

（二） 使用博醫(yī)通提供的爭議調(diào)處服務(wù)；

（三） 向有關(guān)行政部門投訴；

（四） 根據(jù)與爭議相對方達(dá)成的仲裁協(xié)議（如有）提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五） 向博醫(yī)通注冊地人民法院提起訴訟。

【調(diào)處服務(wù)】如您選擇使用博醫(yī)通的爭議調(diào)處服務(wù)，則表示您認(rèn)可博醫(yī)通的客服作為獨(dú)立的一方根據(jù)其所了解到的爭議事實(shí)并依據(jù)博醫(yī)通規(guī)則所做出的調(diào)處決定（包括調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài)、判定將爭議款項的全部或部分支付給交易一方或雙方等）。在博醫(yī)通調(diào)處決定做出前，您可選擇其他途徑解決爭議以中止博醫(yī)通的爭議調(diào)處服務(wù)。如您對調(diào)處決定不滿意，您仍有權(quán)采取其他爭議處理途徑解決爭議，但通過其他爭議處理途徑未取得終局決定前，您仍應(yīng)先履行調(diào)處決定。

3.2費(fèi)用博醫(yī)通為博醫(yī)通向您提供的服務(wù)付出了大量的成本，除博醫(yī)通明示的收費(fèi)業(yè)務(wù)外，博醫(yī)通向您提供的服務(wù)目前是免費(fèi)的。如未來博醫(yī)通向您收取合理費(fèi)用，博醫(yī)通會采取合理途徑并以足夠合理的期限提前通過法定程序并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您，確保您有充分選擇的權(quán)利。

3.3責(zé)任限制

【不可抗力】博醫(yī)通負(fù)責(zé)"按現(xiàn)狀"和"可得到"的狀態(tài)向您提供博醫(yī)通服務(wù)。博醫(yī)通依法律規(guī)定承擔(dān)基礎(chǔ)保障義務(wù)，但無法對由于信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或因第三方原因而給您造成的損害結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

【調(diào)處決定】您理解并同意，在爭議調(diào)處服務(wù)中，博醫(yī)通的客服并非專業(yè)人士，僅能以普通人的認(rèn)知對用戶提交的憑證進(jìn)行判斷。因此，除存在故意外，博醫(yī)通對爭議調(diào)處決定免責(zé)。

四、用戶信息的保護(hù)及授權(quán)

4.1個人信息的保護(hù)博醫(yī)通非常重視用戶個人信息（即能夠獨(dú)立或與其他信息結(jié)合后識別用戶身份的信息）的保護(hù)，在您使用博醫(yī)通提供的服務(wù)時，您同意博醫(yī)通按照在博醫(yī)通上公布的隱私權(quán)政策收集、存儲、使用、披露和保護(hù)您的個人信息。博醫(yī)通希望通過隱私權(quán)政策向您清楚地介紹博醫(yī)通對您個人信息的處理方式，因此博醫(yī)通建議您完整地閱讀隱私權(quán)政策 （可在博醫(yī)通首頁底部鏈接查看），以幫助您更好地保護(hù)您的隱私權(quán)。

4.2非個人信息的保證與授權(quán)

【信息的發(fā)布】您聲明并保證，您對您所發(fā)布的信息擁有相應(yīng)、合法的權(quán)利。否則，博醫(yī)通可對您發(fā)布的信息依法或依本協(xié)議進(jìn)行刪除或屏蔽。

【禁止性信息】您應(yīng)當(dāng)確保您所發(fā)布的信息不包含以下內(nèi)容：

（一） 違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的；

（二） 政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三） 欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的；

（四） 侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的；

（五） 侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的；

（六） 存在可能破壞、篡改、刪除、影響博醫(yī)通任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取博醫(yī)通及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；

（七） 其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)博醫(yī)通協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在博醫(yī)通上發(fā)布的。

【授權(quán)使用】對于您提供及發(fā)布除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息，在版權(quán)保護(hù)期內(nèi)您免費(fèi)授予博醫(yī)通及其關(guān)聯(lián)公司獲得全球排他的許可使用權(quán)利及再授權(quán)給其他第三方使用的權(quán)利。您同意博醫(yī)通及其關(guān)聯(lián)公司存儲、使用、復(fù)制、修訂、編輯、發(fā)布、展示、翻譯、分發(fā)您的非個人信息或制作其派生作品，并以已知或日后開發(fā)的形式、媒體或技術(shù)將上述信息納入其它作品內(nèi)。

五、用戶的違約及處理

5.1 違約認(rèn)定發(fā)生如下情形之一的，視為您違約：

（一） 使用博醫(yī)通服務(wù)時違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的；

（二） 違反本協(xié)議或本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議約定的。為適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展和滿足海量用戶對高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，您理解并同意，博醫(yī)通可在博醫(yī)通規(guī)則中約定違約認(rèn)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)。如：博醫(yī)通可依據(jù)您的用戶數(shù)據(jù)與海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系來認(rèn)定您是否構(gòu)成違約；您有義務(wù)對您的數(shù)據(jù)異常現(xiàn)象進(jìn)行充分舉證和合理解釋，否則將被認(rèn)定為違約。

5.2 違約處理措施

【信息處理】您在博醫(yī)通上發(fā)布的信息構(gòu)成違約的，博醫(yī)通可根據(jù)相應(yīng)規(guī)則立即對相應(yīng)信息進(jìn)行刪除或屏蔽處理。

【行為限制】您在博醫(yī)通上實(shí)施的行為，或雖未在博醫(yī)通上實(shí)施但對博醫(yī)通及博醫(yī)通其他用戶產(chǎn)生影響的行為構(gòu)成違約的，博醫(yī)通可依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對您執(zhí)行中止或終止向您提供部分或全部服務(wù)、凍結(jié)賬戶金額等處理措施。如您的行為構(gòu)成根本違約的，博醫(yī)通可查封您的賬戶，終止向您提供服務(wù)。

【處理結(jié)果公示】博醫(yī)通可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經(jīng)國家行政或司法機(jī)關(guān)生效法律文書確認(rèn)的違法信息在博醫(yī)通上予以公示。

5.3賠償責(zé)任如您的行為使博醫(yī)通或其關(guān)聯(lián)公司遭受損失（包括自身的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等間接經(jīng)濟(jì)損失），您應(yīng)賠償博醫(yī)通或其關(guān)聯(lián)公司的上述全部任何損失。如您的行為使博醫(yī)通或其關(guān)聯(lián)公司遭受第三人主張權(quán)利，博醫(yī)通或其關(guān)聯(lián)公司可在對第三人承擔(dān)金錢給付等義務(wù)后就全部損失向您追償。

5.4特別約定

【商業(yè)賄賂】如您向博醫(yī)通、博醫(yī)通或其關(guān)聯(lián)公司的雇員或顧問等提供實(shí)物、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、勞務(wù)、旅游等價值明顯超出正常商務(wù)洽談范疇的利益，則可視為您存在商業(yè)賄賂行為。發(fā)生上述情形的，博醫(yī)通可立即終止與您的所有合作并向您收取違約金及/或賠償金，該等金額以博醫(yī)通因您的賄賂行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失作為計算依據(jù)

【關(guān)聯(lián)處理】如您因嚴(yán)重違約導(dǎo)致博醫(yī)通終止本協(xié)議時，出于維護(hù)商城秩序的目的，博醫(yī)通及/或其關(guān)聯(lián)公司可對與您在其他協(xié)議項下的合作采取中止甚或終止協(xié)議的措施，并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

六、協(xié)議的范圍、變更及用戶持續(xù)關(guān)注義務(wù)

【補(bǔ)充協(xié)議】由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營需要，您與博醫(yī)通簽署的本協(xié)議不能完整羅列并覆蓋您與博醫(yī)通所有權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)有的約定也可能不能保證完全符合未來發(fā)展的需求。因此，博醫(yī)通有權(quán)通過博醫(yī)通各個板塊公布、張貼隱私權(quán)聲明、法律聲明、版權(quán)規(guī)則、博醫(yī)通使用規(guī)則等，上述隱私權(quán)聲明、法律聲明、版權(quán)規(guī)則、博醫(yī)通使用該規(guī)則等，均為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議不可分割且具有同等法律效力。如您點(diǎn)擊“立即注冊”并使用博醫(yī)通提供的服務(wù)，視為您同意本協(xié)議及由各類聲明、各種規(guī)則組成的補(bǔ)充協(xié)議。

【協(xié)議變更】博醫(yī)通可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的需要，不時修改本協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議，修改后的協(xié)議、修改后的補(bǔ)充協(xié)議（下稱“變更協(xié)議”），同樣為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議不可分割且具有同等法律效力。

【相反約定】盡管您與博醫(yī)通可能就貨物銷售、服務(wù)提供等事宜簽署其他文件，如其他文件（不論其他文件在本協(xié)議之前簽訂或之后簽訂）與本協(xié)議約定程序性條款有不一致之處的，則雙方確認(rèn)以本協(xié)議約定程序性條款為準(zhǔn)，除非雙方在其他文件中明確約定排除適用本協(xié)議程序性條款外。

【通知義務(wù)】本條所指的補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議的更新及實(shí)行等事宜將在博醫(yī)通公布并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

【持續(xù)關(guān)注】您可且有義務(wù)不時通過登錄博醫(yī)通查閱變更協(xié)議，如您不同意注冊后公布、張貼的變更協(xié)議，您可以且應(yīng)立即停止接受博醫(yī)通依據(jù)本協(xié)議提供的服務(wù)，您于變更協(xié)議確定的生效之日前停止使用博醫(yī)通服務(wù)，變更協(xié)議對您不產(chǎn)生效力；如您繼續(xù)使用博醫(yī)通提供的服務(wù)，即視為同意變更協(xié)議。博醫(yī)通建議您在使用本商城服務(wù)之前仔細(xì)閱讀本協(xié)議及本商城的公告。

【反饋建議】如您不同意變更事項，您可于變更事項確定的生效日前聯(lián)系博醫(yī)通反饋意見。如反饋意見得以采納，博醫(yī)通將酌情調(diào)整變更事項。

七、通知

【通知方式】您同意博醫(yī)通以以下合理的方式向您送達(dá)各類通知：

（一） 公示的文案；

（二） 博醫(yī)通站內(nèi)信、客戶端推送的消息；

（三） 根據(jù)您預(yù)留于博醫(yī)通的聯(lián)系方式發(fā)出的電子郵件、短信、微信、函件等。

【送達(dá)】上述通知方式一經(jīng)博醫(yī)通操作完成，除有明顯證據(jù)證明未能送達(dá)用戶，均視為用戶已經(jīng)知曉博醫(yī)通送達(dá)的信息。

八、協(xié)議的終止

8.1 終止的情形

【用戶發(fā)起的終止】您有權(quán)通過以下任一方式終止本協(xié)議：

（一）在滿足博醫(yī)通公示的賬戶注銷條件時您通過網(wǎng)站自助服務(wù)注銷您的賬戶的；

（二）變更事項生效前您停止使用并明示不愿接受變更事項的；

（三）您明示不愿繼續(xù)使用博醫(yī)通服務(wù)，且符合博醫(yī)通終止條件的。

【博醫(yī)通發(fā)起的終止】出現(xiàn)以下情況時，博醫(yī)通可以本協(xié)議第八條的所列的方式通知您終止本協(xié)議：

（一）您違反本協(xié)議約定，博醫(yī)通依據(jù)違約條款終止本協(xié)議的；

（二）您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當(dāng)手段謀利等行為，博醫(yī)通依據(jù)博醫(yī)通規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次違反博醫(yī)通規(guī)則相關(guān)規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重，博醫(yī)通依據(jù)博醫(yī)通規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（四）您的賬戶被博醫(yī)通依據(jù)本協(xié)議回收的；

（五）其它應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。

8.2 協(xié)議終止后的處理

【用戶信息披露】本協(xié)議終止后，除法律有明確規(guī)定外，博醫(yī)通無義務(wù)向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。

【博醫(yī)通權(quán)利】本協(xié)議終止后，博醫(yī)通仍享有下列權(quán)利：

（一）繼續(xù)保存您留存于博醫(yī)通的本協(xié)議第五條所列的各類信息；

（二）對于您過往的違約行為，博醫(yī)通仍可依據(jù)本協(xié)議向您追究違約責(zé)任。

【交易處理】本協(xié)議終止后，對于您在本協(xié)議存續(xù)期間產(chǎn)生的交易訂單，博醫(yī)通可通知交易相對方并根據(jù)交易相對方的意愿決定是否關(guān)閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續(xù)履行的，則您應(yīng)當(dāng)就該等交易訂單繼續(xù)履行本協(xié)議及交易訂單的約定，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何損失或增加的任何費(fèi)用。

九、法律適用、管轄與其他

【法律適用】本協(xié)議之訂立、生效、解釋、修訂、補(bǔ)充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律；如法律無相關(guān)規(guī)定的，參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。

【管轄】您因使用博醫(yī)通服務(wù)所產(chǎn)生及與博醫(yī)通服務(wù)有關(guān)的爭議，由博醫(yī)通指定供應(yīng)商與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向上海言行生物科技有限公司所在地人民法院提起訴訟。

【可分性】本協(xié)議任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本協(xié)議其余條款的有效性及可執(zhí)行性。

開發(fā)者信息：  上海言行生物科技有限公司     

更新時間：2023年06月20日